《利记手机官网》下的通知


政策和程序

主题:
《利记手机官网》下的通知
类别:
操作 & 客人实践/政策

根据1990年美国残疾人法案("ADA")第二章的要求, 亚利桑那-索诺拉利记手机将不会因其服务中的残疾而歧视符合条件的残疾人, 项目, 或活动.

就业:亚利桑那索诺拉利记手机在其招聘或就业实践中不歧视残疾,并遵守美国政府颁布的所有法规.S. 《利记手机官网》第一标题下的平等就业机会委员会.

有效沟通:亚利桑那索诺拉利记手机一般会, 要求, 为符合条件的残障人士提供适当的协助和服务,使他们能平等参与博物馆的活动, 服务, 和活动, 包括合格的手语翻译, 文档盲文, 以及其他让有语言能力的人获得信息和交流的方法, 听力, 或视力障碍.

修改政策和程序:亚利桑那-索诺拉利记手机将对政策和项目进行合理的修改,以确保残疾人有平等的机会享受其所有项目, 服务, 和活动. 例如, 利记手机所有公共区域均欢迎携带服务动物的个人, 即使在禁止养宠物的地方.

任何需要辅助或服务来进行有效沟通的人, 或修改政策或程序以参与计划, 服务, 或者亚利桑那-索诺拉利记手机的活动, 请联系ASDM服务协调员办公室 服务coordinator@leregardsonoreprod.com 越快越好,但不要迟于预定活动的前三周.

《利记手机官网》没有要求亚利桑那-索诺拉利记手机采取任何会从根本上改变其项目或服务性质的行动, 或施加不适当的财政或行政负担.

抱怨一个程序, 服务, 或亚利桑那-索诺拉利记手机不允许残疾人参加的活动,应由ASDM的服务经理在 服务manager@leregardsonoreprod.com.

亚利桑那-索诺拉利记手机不会向残疾人士或残疾人士团体收取额外费用,以支付提供辅助服务或合理的政策修改的费用, 例如从对公众开放但轮椅使用者无法进入的地点取回物品.

ARIZONA-SONORA利记手机
《利记手机》下的申诉程序

本申诉程序是为了满足1990年《利记手机官网》(ADA)的要求而设立的。. 任何人都可以使用它来提出申诉,指控在提供服务时存在基于残疾的歧视, 活动, 项目, 或是亚利桑那-索诺拉利记手机的福利. 本馆的就业实务/政策规管与就业有关的残疾歧视投诉.

投诉书应以书面形式提出,并载有有关指称的歧视的资料,例如姓名, address, 投诉人的电话号码及地点, 日期, 以及问题的描述. 投诉的替代方式, 比如个人访谈或投诉的录音, 会否按要求提供给残疾人士.

申诉应由申诉者和/或其指定人员尽快提交,但不迟于被指控的侵权行为发生后的60个日历日:

ASDM服务经理
利记手机
2021 N. Kinney路
亚利桑那州图森市85743

在收到投诉后的15个日历日内, ASDM的服务经理或其指定人员将与投诉人会面,讨论投诉和可能的解决方案. 会议后15个日历日内, ASDM的ADA经理或其指定人员将以书面形式回应, 在适当的地方,, 以投诉人可接受的格式, 比如大字印刷, 盲文, 或录音磁带. 回应将解释博物馆的立场,并提供实质性解决投诉的选项.

如果ASDM的服务经理或其指定人员的响应不能令人满意地解决问题, 投诉人及/或其指定人员可在收到博物馆执行主任或其指定人员的回应后15个日历天内就有关决定提出上诉.

在收到上诉后的15天内, 博物馆执行主任或其指定人员将与投诉人会面,讨论投诉及可能的解决办法. 会议结束后15个日历日内, 博物馆执行主任或其指定人将以书面形式作出回应, 在适当的地方,, 以投诉人可接受的格式, 最终解决了投诉.

ASDM服务经理或其指定人员收到的所有书面投诉, 吸引博物馆执行主任或他指定的人, 这两个办公室的回复将被博物馆保留至少三年.

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